SPECIALISTA ZÁKAZNICKÉHO CENTRA

Naše společnost DPT, s. r. o. se sídlem v Nymburce, která provozuje obchodní značku DATONET, patří mezi přední poskytovatele internetu v regionu. Na trhu rozhodně nejsme nováčky, můžeme se pochlubit dvacetiletou historií v oblasti telekomunikací a IT. Aktuálně hledáme SPECIALISTU/KU ZÁKAZNICKÉHO CENTRA Co bude Vaší prací? " Budete v kontaktu s našimi zákazníky - budete je informovat, přijímat jejich požadavky, řešit jejich problémy, domlouvat termíny realizací apod. " Budete spojkou - požadavky od zákazníků předáte kolegům technikům a nazpět " Práce s interním informačním systémem " Budete připravovat zákaznické smlouvy a další dokumenty " Budete administrativní podporou technického oddělení Co byste měl/a umět/znát/mít? " Vystudovanou SŠ (ekonomika, elektro, telekomunikace apod. ) " Radost z práce v kolektivu a v prostředí neustálé komunikace se zákazníky " Schopnost empaticky naslouchat zákazníkům a rozpoznat jejich potřeby " Schopnost hledat řešení, nikoliv důvody, proč "to nejde" " Na uživatelské úrovni používat kancelářský software " Zájem a orientace ve službách elektronických komunikací výhodou, nikoliv podmínkou A jaký/á byste měl/a být, aby se nám společně dobře pracovalo? " Schopnost zachovat chladnou hlavu a pracovat s rozmyslem " Spolehlivost, odpovědnost a samostatnost při řešení úkolů " Proaktivní při řešení problémů " Velice pro-zákaznicky orientovan/á Co za to nabízíme? " Práci podle jasných pravidel a podmínek - nejde o žádný "free style" " Důkladné zaškolení zkušenějšími kolegy " Přátelskou atmosféru - pohodový tým a šéfa, který (pokud je to možné) bere ohled i na Vaše potřeby a přání " Komunikace a řešení situací se zákazníky " Jasnou strukturu odměňování, slušný výdělek, příležitost vypracovat se např. na pozici obchodníka " Možnost kariérního růstu - odpovědnost za administrativní chod oddělení " Služební telefon i pro soukromé využití, připojení k internetu na doma, vzdělávací kurzy, příspěvek na pojištění odpovědnosti za škodu ("pojistka na blbost"), stravenky, občerstvení na pracovišti, klimatizované pracoviště Nástup: Ihned Těšíme se na Vaše životopisy. Odpovíme všem! Kontaktovat nás můžete e. mailem: vyletal@ nebo telefonicky tel. 325 519 000 a to Po - Pá v době od 8:00 - 17:00 hod.